Гарантия и сервис


Производитель.
Продукция Parker выпускается на заводах, расположенных во Франции и в Китае. Организацией-изготовителем является компания "Parker Pen" Великобритания, филиал во Франции, центральный офис в Ньюхейвене (Великобритания). На сегодняшний день Parker Pen Company принадлежит корпорации Newell Rubbermaid.

Гарантия производителя.
Ваш пишущий инструмент Parker имеет гарантию от неисправностей, вызванных некачественными материалами или ненадлежащим изготовлением изделия на протяжении 2 (двух) лет со дня покупки.
На сменные стержни, чернильные картриджи, ластики для механических карандашей, а также перья и части пишущих инструментов, поврежденные вследствие удара или неправильного обращения, гарантия не распространяется.

Заводской брак.
В случае обнаружения производственного дефекта у приобретенного товара покупателю необходимо обратиться в уполномоченный сервисный центр. Если экспертиза подтверждает наличие заводского брака, то производится замена на аналогичную модель либо возврат уплаченной за этот товар суммы денег.

Неисправность по вине покупателя.
В случае, если неисправность возникла по вине покупателя, то он вправе произвести ремонт товара в уполномоченном сервисном центре за собственный счет.

Адрес сервисного центра в Москве:

г. Москва, Столешников пер., дом 11, офис 424

Тел.: +7 (499) 390-48-08, email: info@servicepen.ru

Часы работы: вт-пт: 11.00-20.00, сб: 12.00-20.00


Адрес сервисного центра в Санкт-Петербурге:

г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, дом 141, ТРК "Меркурий", 1 этаж 

Тел.: +7 (812) 981-75-14 

Часы работы: 10.00-22.00 (без выходных)